سوالات متداول
چطور خرید کنم؟
به دو روش زیر میتوانید محصول موردنظرتون را پیدا کرد.
1. اسم محصول را به فارسی و یا انگلیسی در قسمت جستجوی سایت تایپ کنید.
2. به قسمت دسته بندی ها بروید و کالا را در دسته بندی مربوط به خودش پیدا کنید.
نام محصول را در قسمت جستجو تایپ کنید و دکمه جستجو را بزنید. پس از نمایش محصول میتوانید هزینه نهایی را بررسی کنید. در نهایت تمامی کالاهای مدنظر را به سبد خرید اضافه کنید، وارد قسمت سبد خرید بشوید و محصولات را بازبینی کنید. پس از نهایی شدن تصمیم، تا مرحله ورود به درگاه بانک پیش بروید و پرداخت سبد خرید خود را انجام دهید تا سفارشتان ثبت شود.
پرداخت بصورت آنلاین است، بدین صورت که میتوانید با تمامی کارتهای عضو شتاب و با داشتن رمز دوم کارت بانکی خود، مبلغ سفارشتان را پرداخت کنید. در قسمت نهایی ثبت سفارش، وارد صفحه ی بانک میشوید و اطلاعات کارت خود را وارد میکنید و ثبت را انجام میدهید.
پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، وارد سبد خرید شوید و مراحل تکمیل خرید را طی کنید. یک مرحله قبل از ورود به درگاه بانک، کد تخفیف خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید. حتما به زمان اعتبار کد تخفیف خود توجه کنید.
برای بررسی وضعیت سفارشتان، به چند صورت میتوانید اقدام کنید. به قسمت پروفایل و سفارشات مراجعه کنید و در بخش تیکت و پشتیبانی، تیکتی را با مضمون پیگیری سفارشتان ارسال نمایید. این تیکت توسط کارشناسان مالتینا بررسی و پس از بررسی پاسخ داده میشود. میتوانید از چت آنلاین استفاده کنید. کارشناسان ما از 8 صبح تا 12 شب پاسخگوی سوالات و پیگیری های شما می باشند. با شماره ۳۶۱۶۴۰۰۰-۰۲۶ تماس بگیرید تا به سرعت به یکی از کارشناسان ما متصل شوید و اطلاعی از وضعیت سفارشتان پیدا کنید.
بله. عبارت مورد نظرتان را در کادر جستجو بالای سایت تایپ کنید و دکمه جستجو را بزنید. سایت به صورت اتوماتیک، عبارت فارسی را به انگلیسی ترجمه میکند و نتایج مرتبط را به شما نشان میدهد.
چطور خریدی پر سود را تجربه کنم؟
دسته اول محصولاتی که اصل بودنشان بسیار مهم است و نمونه های تقلبی آن در بازار فراوان است و در خیلی موارد تشخیص نمونه ی تقلبی و اصل برای خریدار وجود ندارد. دسته ی دسته دوم محصولاتی اند که کیفیتشان برایمان مهم است . دسته ی سوم نیز محصولات نایاب و کمیاب در کشور هستند و شما فقط میتوانید آن را از خارج کشور سفارش دهید.
آمازون 500 میلیون محصول دارد و شاید برای کسی که در خارج هستش، سفارش تمامی این محصولات معقول و به صرفه باشد. ولی برای کسی که داخل ایران است داستان متفاوت میشود. زیرا خیلی از کالاها را اگر از داخل کشور تهیه کنیم به صرفه تر باشد. مثلا محصولات الکتریکی پرطرفدار مانند لپ تاپ و موبایل که هزینه ی گمرکشان بالا میشود. علاوه بر این محصولات، محصولات پرحجم نیز برای خرید به صرفه نیستند. به دلیل اینکه حمل و نقل ما هوایی است و حجم برایمان بسیار مهم میباشد و هنگامی که حجم محصول بالا برود هزینه حمل و نقل آن نیز زیاد میشود. بعنوان مثال یخچالی که هزینه حملش چند برابر هزینه خود کالا میشود. همچنین محصولاتی که در ایران نمایندگی معتبر دارند، با حداقل هزینه کالا را از کشور مبدا وارد میکنند و بهتر است که از خودشان خرید کنیم تا کمترین هزینه را پرداخت نماییم. اما در مقابل محصولاتی هستند که هزینه نهاییشان معقول تر و باصرفه تر از بازار ایران در می اید. کنید. پس از نهایی شدن تصمیم، تا مرحله ورود به درگاه بانک پیش بروید و پرداخت سبد خرید خود را انجام دهید تا سفارشتان ثبت شود.
سایت آمازون تخفیف هایی دارد که روی هزینه اصلی کالا اعمال میشود. جدای از آن، خود کرم بابا هم تخفیف هایی را برای کاربران اعمال میکند که این تخفیف ها درصدی از هزینه حمل به ایران کم میکند. برای اطلاع از این تخفیف ها باید عضو کانال تلگرا م ما شوید و یا صفحه اینستاگرام ما را دنبال کنید.میدهید.
پیش از خرید به چه نکاتی باید توجه کنم؟
هزینه نهایی کالا در کرم بابا چند بخش است. بخش اول قیمت اصلی کالاست که ما آن را هم به دلار و هم به تومان نمایش میدهیم. اگر آمازون برای کالا تخفیف گذاشته باشد ما درصد تخفیف و قیمت پس از تخفیف را هم نمایش میدهیم. هزینه بعدی مربوط به حمل کالا از آمازون تا دفتر ایران میباشد. این هزینه وابسته به حجم محصول است. هزینه حمل از دفتر کرم بابا در ایران تا درب منزل شما نیز رایگان میباشد. هزینه ی بعدی مربوط به گمرک و مبلغی میباشد که در قبال ورود آن کالا از ما دریافت میکند. هزینه آخر هم کارمزد است و هزینه ای است که کرم بابا بابت خدماتی که به شما ارائه میدهد، روی هزینه نهایی محصول اضافه میکند. تمامی این هزینه ها در قسمت محاسبه هزینه نهایی بصورت تفکیک شده مشخص اند.
اگر زمان رسیدن کالا و سرعت در آن برایتان مهم است، محصولات پرایم را سفارش دهید. محصولات پرایم، محصولاتی اند که در انبار آمازون موجود میباشند و ما آنها را در دفتر زودتر تحویل میگیریم و در نهایت زودتر هم به دست شما میرسانیم. میانگین زمان تحویل این محصولات، 15 تا 20 روز کاری است. اما محصولات غیر پرایم، زمان قابل پیش بینی ای ندارند و ممکن است یک یا دو ماه و یا کمی بیشتر زمان ببرند.
نیاز به راهنمایی بیشتر دارید ؟
